Доставка и оплата
Адрес: г. Мытищи, п. Вешки, ул. Заводская, с3Б
Время работы: 10:00-18:00
При заказе на сумму до 1500 рублей – 300 руб.
При заказе на сумму до 2500 рублей – 350 руб.
При заказе на сумму менее 5 000 рублей - 360 руб. (дополнительная доплата за каждый км + 15 руб., начиная с 1 го км).
Мы доставляем заказы в любую точку России. При оформлении заказа вы можете выбрать удобный способ получения заказа через одну из наших партнерских служб доставки или указать любую другую.
Наши партнерские службы:
Как выбрать удобную доставку?
На нашем сайте возможна оплата заказа при получении или предоплата после его оформления.
Оплата при получении заказа доступна при выборе доставки до двери собственной курьерской службой VSEMKORMA.RU по г. Москве и Московской области. Для оплаты заказа при получении вам необходимо выбрать необходимый пункт при оформлении заказа - «Способ оплаты». При получении заказа вы можете проверить целостность заказанных позиций и оплатить заказ курьеру наличными или банковской картой.
Предоплата заказа на сайте доступна при выборе любого способа доставки. Для предоплаты заказа вам необходимо выбрать необходимый пункт при оформлении заказа - «Способ оплаты». После подтверждения наличия выбранных вами товаров, с вами свяжется оператор Контакт-центра для подтверждения актуальности заказа и направит ссылку на его оплату на адрес указанной вами электронной почты. Ссылка на оплату будет активна в течении 48 часов с момента отправки. Если вы не нашли письмо в вашем электронном ящике, проверьте, пожалуйста, папку «Спам». После поступления оплаты с вами повторно свяжется оператор для подтверждения даты доставки.
Чтобы покупка радовала вашего питомца как можно дольше, просим проверять товары заказа при его получении и только после осмотра подтверждать осуществление доставки подписью в маршрутном листе курьера.
В случае, если после получения заказа, вы нашли дефект на одном из товаров, просим детально сфотографировать его и отправить фотографии на адрес электронной почты info@vsemkorma.ru, указав в теме письма номер заказа.
В течение одного рабочего дня с вами свяжется оператор Службы Качества для уточнения подробностей по претензии и оформления заявки на возврат товара.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется через службу доставки, с помощью которой был получен заказ, за счет компании VSEMKORMA.RU.
Возврат качественного товара без следов эксплуатации (при сохранении его товарного вида, неповрежденной заводской упаковки, потребительских свойств, а также документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара) может быть осуществлен в течение 7 дней со дня получения заказа.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Возврат качественного товара может быть осуществлен любой удобной службой доставки за счет клиента на адрес Москва, ул. 1-я Владимирская, д. 10а, стр. 2 или лично клиентом в розничных магазинах или ПВЗ VSEMKORMA.RU. При себе необходимо иметь паспорт, товар для возврата и документ, подтверждающий покупку этого товара.